網絡營銷是手段,品牌才是目的,自己還是說一下網站的用(yòng)戶體(tǐ)驗那方面的問題吧,那麽下面網站建設就說一下這一份網站心中(zhōng)關于用(yòng)戶體(tǐ)驗的一些想法吧,也為(wèi)自己的這份網站打下基礎。 首先,做好網站的布局,這一點關于用(yòng)戶體(tǐ)驗也包含在其中(zhōng),恰如,這份搬家網站服務(wù)為(wèi)主,那麽網站之中(zhōng),關于具(jù)體(tǐ)的服務(wù)範圍,具(jù)體(tǐ)服務(wù)條件,以及服務(wù)的時間,等等一定要了解清網站建設公(gōng)司在和客戶溝通的過程中(zhōng)發現,許多(duō)客戶對和網站相關的知識并不了解,來建站時隻有(yǒu)一個大概的想法。實際上這種态度是十分(fēn)不利于網站的良性發展的。首先我們要明白,想要建設一個好的網站并不是有(yǒu)錢就行了。我們最終的目的是為(wèi)了讓網站在上線(xiàn)之後能(néng)夠為(wèi)企業帶來更多(duō)的用(yòng)戶和收益,因此想讓一個企業網站發揮相應的作(zuò)網站制作(zuò),不管是交給專業設計公(gōng)司以及搭建公(gōng)司來完成,還是說自己借助固定的模闆亦或是軟件以及平台來完成,都會産(chǎn)生費用(yòng)。要知道本身網站建設就存在難度,現在很(hěn)多(duō)軟件以及平台推出了低價格版本,但并不意味着就免費為(wèi)大家提供服務(wù)。那馬在網站制作(zuò)時,如果選擇的是入門版本的話,是不是要單獨進行收費呢(ne)?在價格方面,具(jù)
網絡營銷是手段,品牌才是目的,營銷工(gōng)具(jù)運用(yòng)的好壞,會直接影響到品牌在市場上表現,這其中(zhōng)最大的關鍵在于使用(yòng)者出發點。
最普遍的在于營銷工(gōng)具(jù)常被挪用(yòng)來提升短期業績,但卻不見得可(kě)以同時累積品牌資産(chǎn),甚至是犧牲了品牌的形象與價值,讓生意可(kě)持續成長(cháng)(sustainable growth)成了幻覺,一些過去及現在正在衰敗的品牌,都不免陷入這條營銷死胡同。
營銷需要故事,需要品牌,需要廣告,需要消費者忠誠度,需要很(hěn)多(duō)很(hěn)多(duō)。網絡公(gōng)司認為(wèi),做好網絡營銷是需要技(jì )術支撐的。廣告要精(jīng)準,要有(yǒu)效果。于是,推薦引擎、點擊效果付費、消費者跟蹤、客戶行為(wèi)分(fēn)析等等基于數據的分(fēn)析工(gōng)具(jù)成了必不可(kě)少的營銷“裝(zhuāng)備”。更重要的是,經過多(duō)年的發展,在互聯網廣告領域,已經形成了一個發育相對充分(fēn)的生态體(tǐ)系,基于谷歌、百度、亞馬遜、淘寶等互聯網平台,有(yǒu)衆多(duō)以信息技(jì )術和數據挖掘為(wèi)手段的企業在追蹤和研究消費者留下的蛛絲馬迹,力圖給廣告主提供足夠好的廣告投放效果。不知什麽時候起,網上興起了一陣“品牌已死”的論調,意思是說在互聯網時代,品牌已經不重要了。其實我覺得,說品牌已死,就像說一個人可(kě)以不用(yòng)名(míng)字一樣荒唐。“你知道有(yǒu)一半兒的廣告費打了水漂兒,但是你永遠(yuǎn)不知道那些錢到底花(huā)在了哪裏!”這似乎是營銷界永遠(yuǎn)解決不了的悖論,如今在整個互聯網的廣告生态體(tǐ)系裏,大家就想通過技(jì )術手段來解決這個難題。營銷,這個曾經崇尚創意的行當,如今越來越像一個技(jì )術活兒。當然,一個重要的原因是如今的社會中(zhōng),信息的增長(cháng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們獲取信息的能(néng)力,信息越來越喧嚣越來越龐雜,在令人望而生畏的信息噪音中(zhōng),如何高效地利用(yòng)海量數據做出準确的預測是企業要面對的問題,如何将信息迅速直接高效地傳遞給目标客戶成了高難度動作(zuò)。也許你還會記得,當年來自山(shān)東的一家名(míng)為(wèi)“秦池”的酒廠,因為(wèi)在中(zhōng)央電(diàn)視台的黃金時間裏大規模投放廣告而聲名(míng)鵲起,短時間内就成了知名(míng)品牌。在如今的傳播環境中(zhōng),這樣的故事似乎也隻能(néng)當作(zuò)“神話”了。以Facebook、Twitter和微博為(wèi)代表的社會化媒體(tǐ)平台的興起,在精(jīng)準和效果之外,給營銷帶來了新(xīn)的可(kě)能(néng)性。如何與粉絲互動,如何更為(wèi)直接地獲取消費者的反饋信息,如何與消費者更為(wèi)緊密地連接,如何能(néng)夠将互動與品牌甚至銷售直接挂鈎,似乎又(yòu)成了令大家興奮的話題。新(xīn)的傳播環境,新(xīn)的營銷技(jì )術在某種程度上推動着更為(wèi)深層次的企業組織變革。在小(xiǎo)米公(gōng)司,研發工(gōng)程師和營銷人員坐(zuò)在了一個辦(bàn)公(gōng)室,因為(wèi)在與用(yòng)戶互動的關鍵時刻,工(gōng)程師更知曉産(chǎn)品的痛點;在光大銀行,營銷人員希望通過社會化媒體(tǐ)平台将産(chǎn)品和客戶互動起來。在這個數據和技(jì )術逐漸走向主流的營銷時代,我們也想追問:在傳統的營銷理(lǐ)論和運作(zuò)體(tǐ)系中(zhōng),哪些環節被改變了,哪些環節依然有(yǒu)着很(hěn)強的影響力?我們想追問:品牌是不是已經讓位給越來越複雜的數據分(fēn)析?與消費者的有(yǒu)效互動如何改變一家企業的品牌基因,如何改變一家企業的生意模式?在具(jù)體(tǐ)的采訪過程中(zhōng),我們有(yǒu)所發現,也有(yǒu)所領悟,希望我們的文(wén)章能(néng)夠在某種程度上回答(dá)這些問題。從2006年開始,随着廣告主逐漸意識到互聯網廣告精(jīng)準的重要性,“精(jīng)準”這個詞越來越多(duō)地在行業内被提起。原來非定向的廣告投放逐漸轉化為(wèi)定向的廣告投放,業内開始出現了按照用(yòng)戶訪問的“時間、地域、内容”等多(duō)個維度的數據信息,對廣告進行定向投放。2009年以後,SNS、移動互聯網逐漸繁榮,真正催生出一個數據大爆炸的時代。社交網絡、大量垂直網站的出現,使得用(yòng)戶訪問行為(wèi)更加碎片化,這些分(fēn)散的媒體(tǐ)資源并沒有(yǒu)得到充分(fēn)的利用(yòng)——這時候,通過廣告代理(lǐ)商(shāng)來實現集中(zhōng)采購(gòu)媒介,已經不能(néng)覆蓋準确的用(yòng)戶。與此同時,傳統的搜索引擎競價排名(míng)、網址導航、門戶廣告等各種投放方式價格水漲船高,企業花(huā)錢越來越看重性價比了。于是,通過技(jì )術手段來挖掘、分(fēn)析用(yòng)戶行為(wèi),做出更聰明的廣告投放決策被看得越來越重要,也就在原來的按照用(yòng)戶的訪問“時間、地域、内容”定向之上,催生出“行為(wèi)定向”。到了2011年,基于用(yòng)戶行為(wèi)的數據分(fēn)析逐漸變得時髦起來,在代理(lǐ)模式之外出現了平台化交易模式:在代理(lǐ)模式下,好比批發來一火車(chē)車(chē)皮的橘子,一股腦兒地按斤出售。但現在,徐鵬認為(wèi),賣橘子有(yǒu)了新(xīn)方法:有(yǒu)機的賣給高品質(zhì)識貨的;綠色的賣給有(yǒu)品味的;無公(gōng)害的賣給經濟型的;剩餘的通通廉價出貨給溫飽型的;最明顯的區(qū)别就是後者靠技(jì )術驅動,在進貨時做好數據分(fēn)析、售賣時打好标簽分(fēn)好類、平台接入、自助交易。讓我們通過對營銷高度依賴的在線(xiàn)旅遊行業案例,來看基于用(yòng)戶行為(wèi)數據分(fēn)析的精(jīng)準廣告投放,難度體(tǐ)現在哪裏:首先,旅遊是一個頻次非常低的行為(wèi),一個用(yòng)戶每年外出旅遊的次數屈指可(kě)數,這就意味着行為(wèi)數據矩陣本身是非常稀疏的,更何況要從中(zhōng)挖掘出可(kě)用(yòng)的有(yǒu)價值的數據。盡管互聯網是一個無比浩瀚的數據海洋,但真正要挖掘出某一類别的有(yǒu)用(yòng)數據,将人和廣告匹配起來,其實難度非常之高;其次,一個用(yòng)戶從出門旅遊買第一張機票開始,随之而來的是一連串的采購(gòu)行為(wèi):需要住酒店(diàn)、租車(chē),要到當地找餐館吃飯,采購(gòu)太陽鏡、背包等旅遊用(yòng)品……因此,他(tā)有(yǒu)可(kě)能(néng)到專門的旅遊網站去搜尋當地酒店(diàn)信息,到租車(chē)網站上去租車(chē),微博上去看朋友們的旅遊裝(zhuāng)備,到藝龍、攜程去預定機票和酒店(diàn),在這個過程中(zhōng),用(yòng)戶跨越了很(hěn)多(duō)媒體(tǐ),這些信息共同決定了他(tā)的購(gòu)買行為(wèi)。因此,如果一家太陽鏡品牌需要針對這個用(yòng)戶投放廣告,他(tā)有(yǒu)可(kě)能(néng)需要獲得跨媒體(tǐ)的數據,并在這些媒體(tǐ)之間做出科(kē)學(xué)的投放決策。好的數字網絡營銷平台能(néng)夠跨媒體(tǐ)采集用(yòng)戶數據,并且通過一種模型将其構建起來。很(hěn)多(duō)時候,充分(fēn)的數據比好算法更重要。因此,每一家做互聯網數據分(fēn)析和廣告交易平台的公(gōng)司,都希望在技(jì )術層面盡可(kě)能(néng)多(duō)地在媒體(tǐ)上布置代碼,在商(shāng)務(wù)層面,同更多(duō)的優質(zhì)商(shāng)務(wù)媒體(tǐ)資源進行後台數據的對接。然而,在目前,很(hěn)多(duō)媒體(tǐ)對于數據開放依然持有(yǒu)保守心态。主要的顧慮在于:國(guó)内目前在政策方面,并沒有(yǒu)形成良好的消費者數據隐私保護政策。事實上,目前國(guó)内營銷行業對于互聯網數據的利用(yòng),基本上是憑借着各自的職業道德(dé)去自我規範,并沒有(yǒu)硬性的政策規定。而在美國(guó),目前已經形成了一套完善的隐私保護規範,明确規定了從業者在使用(yòng)互聯網數據的同時,有(yǒu)保證不再傳播的義務(wù):Google收購(gòu)DoubleClick之後,曾經在美國(guó)引起了廣泛的對互聯網用(yòng)戶隐私的讨論,一些獨立的隐私保護團體(tǐ)提出質(zhì)疑,并引發美國(guó)聯邦交易委員會FTC提交出《在線(xiàn)行為(wèi)廣告隐私原則供業者自律》規範。消費者有(yǒu)權選擇自己的網絡行為(wèi)是否要被收集,而從業者在改變隐私權政策時應該取得消費者的同意。品牌就是一個烙印,說得邪門一點,就是一個令牌。如果一個品牌能(néng)夠瞬間把人鎮住,那就真的像教主的令牌一樣了。喬幫主的蘋果就有(yǒu)這種震懾力。這種震懾力,不是一天兩天煉成的,品牌資産(chǎn)需要長(cháng)期累積和沉澱。有(yǒu)品牌的企業可(kě)以持續不斷地讓更多(duō)的人慕名(míng)而來,這是一種引力;而沒有(yǒu)品牌的隻能(néng)軟磨硬泡地先把人拉過來,然後焦頭爛額地進行勸說。其實這也是兩種營銷思路,一種是集客思維,一種是推播思維。推播思維沿襲了傳統營銷的理(lǐ)念,在互聯網的生存狀況堪憂。互聯網提供了前所未有(yǒu)的多(duō)種渠道和方式,讓企業可(kě)以低成本、高效率地構建自己的品牌形象,如果在這種打響名(míng)聲的黃金年代相信了“品牌已死”的鬼話,那還不如死掉算了。品牌就像一個人的名(míng)字,它是不依附與任何一種媒介的,不會因為(wèi)互聯網的到來而就不用(yòng)名(míng)字了。在當前互聯網噪音這麽大的形勢下,持續不斷地構建自己的品牌内容,終有(yǒu)一天會熬出頭的。
網絡營銷是手段,品牌才是目的,自己還是說一下網站的用(yòng)戶體(tǐ)驗那方面的問題吧,那麽下面網站建設就說一下這一份網站心中(zhōng)關于用(yòng)戶體(tǐ)驗的一些想法吧,也為(wèi)自己的這份網站打下基礎。 首先,做好網站的布局,這一點關于用(yòng)戶體(tǐ)驗也包含在其中(zhōng),恰如,這份搬家網站服務(wù)為(wèi)主,那麽網站之中(zhōng),關于具(jù)體(tǐ)的服務(wù)範圍,具(jù)體(tǐ)服務(wù)條件,以及服務(wù)的時間,等等一定要了解清網站建設公(gōng)司在和客戶溝通的過程中(zhōng)發現,許多(duō)客戶對和網站相關的知識并不了解,來建站時隻有(yǒu)一個大概的想法。實際上這種态度是十分(fēn)不利于網站的良性發展的。首先我們要明白,想要建設一個好的網站并不是有(yǒu)錢就行了。我們最終的目的是為(wèi)了讓網站在上線(xiàn)之後能(néng)夠為(wèi)企業帶來更多(duō)的用(yòng)戶和收益,因此想讓一個企業網站發揮相應的作(zuò)網站制作(zuò),不管是交給專業設計公(gōng)司以及搭建公(gōng)司來完成,還是說自己借助固定的模闆亦或是軟件以及平台來完成,都會産(chǎn)生費用(yòng)。要知道本身網站建設就存在難度,現在很(hěn)多(duō)軟件以及平台推出了低價格版本,但并不意味着就免費為(wèi)大家提供服務(wù)。那馬在網站制作(zuò)時,如果選擇的是入門版本的話,是不是要單獨進行收費呢(ne)?在價格方面,具(jù)
網絡營銷是手段,品牌才是目的由遠(yuǎn)鴻助理(lǐ)網編輯/news/tg/1944.html 如需轉載請注明出處
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